不是上班时间，行政审批服务大厅也可为办事群众提供服务。昨日，市政府出台《关于进一步创新和完善区县行政审批服务大厅运行机制的指导意见》(下称《意见》)，今后，市民在非法定工作日通过预约可前往办事，水电气等公共服务项目收费也有望进大厅缴纳。
长期以来，行政审批服务大厅与政府机关的作息时间同步。群众或企业在周末或节假日遇上急事需要办理，也只能等待下一个法定工作日。《意见》对此规定，对群众或企业需要在非法定工作时间内办理的行政审批事项，将试行预约服务，服务大厅在这期间可为预约群众或企业安排相关窗口办理事项。
市政府法制办有关负责人举例说，有的群众把审批资料准备好后可能刚好遇上周末，有的企业办理登记时喜欢选择吉时，而这个吉时可能是节假日。今后出现这样的情况，都可以通过预约来办理。
此外，《意见》规定，行政审批服务大厅将探索超时默许制，即对群众和企业手续齐全有效的审批申请，有关部门受理后未在承诺时限内办结，又没作出合理解释，且未书面说明延期理由和延长时间的，或在延期承诺时限内仍未作出决定的审批事项，视为部门默认审批事项。
《意见》还规定，服务大厅将试行代办服务。对于招商引资项目和重大投资项目，服务大厅将对其所有手续进行全程无偿代办。同时，《意见》还要求各区县(自治县)政府根据当地实际情况，将方便群众和企业办事的有关政府部门或公共事业单位的行政事业性收费、水电气等公共服务事项和中介服务事项，适时、逐步纳入服务大厅办理。(记者
李伟)
