打造重庆“勤政公署”，市政府行政效能投诉中心增设投诉电话63835555。昨日，市监察局有关负责人在新闻发布会上透露，市委书记汪洋要求将市政府行政效能投诉中心建设成为重庆的“勤政公署”，让每个效率低、不勤政、作风不好的工作人员都感到威慑。
相互推诿态度粗暴是投诉重点
市政府行政效能投诉中心今年1月正式成立并开通了第一部投诉电话63897076。市监察局有关负责人昨日通报说，到7月31日，投诉中心共收到群众来信来访来电706件次，登记受理328件次，办结263件次。据悉，群众投诉主要集中在工作推诿，效率低下；工作作风生硬，态度粗暴；对群众的正当要求和合理意见处置不当等三个方面。
11类行政不当行为可投诉
打造重庆“勤政公署”，市政府行政效能中心即日起再开通一部投诉电话63835555。市民到政府机关办事，遭遇11类涉及行政效能的不当行为，都可以拨打电话63897076和63835555进行投诉。同时，市民还可以通过信件以及面对面投诉，市政府行政效能投诉中心设在上清寺市级机关综合大楼一楼。
以后，你还可以通过网络进行投诉，据悉，市政府行政效能中心还将开设网上投诉窗口，同时从社会各界挑选一批效能监督员，搜集反馈有关问题。
行政效能投诉中心受理投诉范围
违法设立或实施行政许可的
对符合规定的事项应当受理而不受理或在受理后未在规定时间内办结的
违反市政府关于规范行政审批事项有关规定的
对工作推诿、敷衍塞责、效率低下、延误工作或造成损失的
不履行公开承诺或违反政务公开规定，不履行公开和告知义务的
假公济私，故意纵容或者庇护不正当竞争的
违反规定乱收费、乱罚款、乱摊派的
违反规定强行指定购买商品或强行指定中介服务机构等服务的
利用职权或借工作之机长期借用或无偿占用企业人、财、物的
不文明执行公务，工作作风生硬、态度蛮横粗暴、故意刁难的
对群众的正当要求和合理意见置之不理的 |
